Política de privacidade
Tratamos seus dados pessoais com cuidado e só usamos o estritamente necessário para operar os passeios que você reservou.
1. Dados que coletamos
Nome completo, número do quarto no hotel, e-mail, telefone de contato, idade e dados de pagamento. Os dados financeiros são processados diretamente pelo Mercado Pago — não armazenamos números de cartão.
2. Para que usamos
Exclusivamente para emitir o voucher, identificar passageiros no embarque, cumprir normas do seguro e entrar em contato em caso de cancelamento ou alteração do passeio.
3. Compartilhamento
Não vendemos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais. Compartilhamos apenas com prestadores diretamente envolvidos na operação (condutor, guia, seguradora), sempre sob obrigação de confidencialidade.
4. Retenção
Mantemos os registros pelo prazo legal (5 anos, conforme exigências fiscais e tributárias). Após esse período, os dados são anonimizados ou excluídos.
5. Seus direitos (LGPD)
Você pode solicitar acesso, correção, exclusão ou portabilidade dos seus dados a qualquer momento. Basta escrever para evento@sim7viagens.com. Respondemos em até 15 dias.
6. Cookies
Usamos apenas cookies essenciais de sessão para manter seu carrinho e identificação durante o fluxo de reserva. Não usamos cookies de rastreamento ou marketing.
7. Contato do encarregado
Qualquer dúvida ou reclamação sobre o tratamento dos seus dados pode ser direcionada a evento@sim7viagens.com.