Termos de uso
Ao reservar um dos passeios, você concorda com os termos abaixo. Eles garantem a operação segura e organizada para todos os participantes.
1. Quem somos
Os passeios são operados por empresa credenciada, parceira oficial do Hotel Vila Galé Cumbuco. Todas as saídas partem do lobby do hotel, com guia bilíngue e transporte privativo.
2. Reserva e pagamento
A reserva é efetivada após a confirmação do pagamento pelo Mercado Pago. Aceitamos Pix, cartões de crédito nacionais e internacionais (Visa, Mastercard, American Express), todos processados em BRL.
3. Ponto de encontro e pontualidade
O embarque acontece no lobby do Hotel Vila Galé Cumbuco, no horário indicado no voucher. Recomendamos chegar com 10 minutos de antecedência. Passageiros atrasados perdem a saída e, fora dos casos previstos na política de cancelamento, não têm direito a reembolso.
4. Segurança e seguro
Todos os passeios incluem seguro de passageiro. É obrigatório seguir as orientações do guia e da tripulação. Crianças devem estar acompanhadas de um adulto responsável durante todo o passeio.
5. Imagem
Podemos fotografar ou filmar durante os passeios para fins de divulgação. Se você não desejar aparecer, avise o guia no embarque.
6. Cancelamento
Veja nossa política de cancelamento completa, incluindo reembolso em caso de cancelamento pela operação.
7. Contato
Dúvidas ou situações não previstas acima? Escreva para evento@sim7viagens.com.